Per telefoon
Van maandag tot donderdag:
9u – 17u
Op vrijdag: 9u – 19u
Op zaterdag: 10u – 16u
Op zondag: 10u – 13u
Op onze site zie je duidelijk de totaalprijs van een verblijf. Alles is inbegrepen: de huurprijs, lasten… Als er opties zijn, zijn die niet inbegrepen en staan ze onder de totaalprijs.
Je betaling kan uit 3 elementen bestaan:
- Het bedrag dat je voor je verblijf bij Ardennes-étape moet betalen
- De kosten die na je verblijf moeten worden betaald en die worden afgetrokken van de huurgarantie als het saldo ervan toereikend is.
- Ter plaatse te betalen opties: deze maken geen deel uit van het verblijf en moeten ter plaatse worden betaald en kunnen niet in mindering worden gebracht op de huurgarantie.
Op onze website kan je in de beschrijving van elk van onze vakantiehuizen duidelijk de totale prijs van een verblijf voor de gekozen data zien.
Op je factuur vind je het bedrag van je huur, met eventuele opties die je hebt geselecteerd (bijv. hond, huur van bedlinnen, annulatieverzekering) en, indien van toepassing, de forfaitaire kosten.
Ter plaatse kan het zijn dat je de kosten contant en rechtstreeks aan de eigenaar moet betalen. In dit geval wordt de informatie aangegeven in de kolom 'ter plaatse te betalen' van je factuur.
Goed om te weten
Tijdens de reserveringsprocedure op onze website kan je bij de details van de verblijfskost een schatting van de verbruikskosten terugvinden. Deze is gebaseerd op het verbruik van vorige huurders van dat vakantiehuis in een gelijkaardige periode. Deze schatting is dus tamelijk realistisch en kan je een indicatie geven voor je budget.
Van maandag tot donderdag:
9u – 17u
Op vrijdag: 9u – 19u
Op zaterdag: 10u – 16u
Op zondag: 10u – 13u
Een medewerker staat voor je klaar van maandag tot vrijdag, van 9 u tot 17u.